よくあるご質問
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- からTポイント利用手続きの方法が変わりましたが、それ以前にTサイトにてTポイント利用手続きを行った利用者はどのような扱いになりますか?
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- 1つのTカード番号には何台までレグザを登録できますか?
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- TimeOn対象機種全てでポイントが貯まるのですか?
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Tカード番号ご登録前に、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社の利用規約をお読みいただき、同意したお客さまのみに連携登録をしていただく手順となっております。なお、登録時にTカード番号の他に生年月日、性別をご入力が必要ですが、これらの情報は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社でのTカード登録情報との照合のために使用され、その後速やかに破棄されます。これらの情報をTVS REGZA 株式会社が保持することはありません。
なお、使用するTカード番号は、事前にTサイト[Tポイント/Tカード](HERMES エルメス ツイルアップ TWILL UP Scarf A L'Ombre des Pivoines ピヴォワンヌの影 タイスカーフ aq5774)でのお客様情報のご登録が完了している必要があります。
店頭で配布されているTカードなどが、この作業が必要なTカードになります。ご注意ください。
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以下の点をご確認ください:
(1) 使用するTカード番号は、事前にTサイト[Tポイント/Tカード](2161 シマノ SHIMANO ボトムブラケット BB-7700 109.5mm 70イタリアねじ規格 中古良品)でのお客様情報のご登録が完了している必要があります。
店頭で配布されているTカードなどが、この作業が必要なTカードになります。
(2) Tカード登録画面で本人確認のために入力する生年月日と性別は、入力されたTカードに登録されたものである必要があります。ご家族やご兄弟のTカードを登録される際にはご注意ください。
(3) 1つのTカード番号で登録できるレグザは4台までです。初期化後、再登録した場合も別のレグザとして数えます。すでに登録可能なレグザの台数(4台)に達しているTカード番号を登録しようとすると、エラーコード(103)が表示されます。詳しくは、レア★ノースフェイス マウンテンダウンジャケット GORE-TEX 黒/緑 S ND91837★防水透湿 ダウンパーカー 登山 ボタニカルガーデングリーンもご覧ください。
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Tサイト:
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(解除したいポイント提携先として「TVS REGZA 株式会社」をご指定ください)
はい、できます。Tカード番号を変更する場合は、ミニラボ☆フロンティア 330/340E/350/370(LP1500) 副走査の金属ベルト 323D889733B 中古①の方法でご登録を解除の上、「Tポイントためよう!」サービスにて変更後のTカード番号をご登録ください。
1つのTカード番号には、レグザを4台まで登録できます。(「みるコレ」ボタン/「クラウドメニュー」ボタン搭載機種と、「レグザナビ」ボタン搭載機種の合計)
なお、テレビの「すべての初期化」または「TimeOn設定の初期化」を行うと、Tカード番号登録は解除されますが、 1つのTカード番号で登録ができる台数(4台)からは削除されません。削除が必要な場合は、アルミ電解コンデンサ オーディオグレード FWシリーズ 3300uF 63V nichicon製 150個セットをご覧ください。
はい、解除できます。まず、登録を解除したいレグザの「Tポイントためよう!」サービス画面の右上に表示された8文字(例:1A2B-3X4Y)のTポイントお問い合わせコードをご確認ください。
次に、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社のTサイト[Tポイント/Tカード](【元箱付き】ニコン Nikon Coolpix S6400 パープル Nikkor 12x バッテリー付き コンパクトデジタルカメラ 7597)の日立 エアコンリモコン RAR-1K1(中古品)から「問い合わせ」欄に「Tポイント利用手続き解除」と入力し、「次へ」ボタンを押し、次に出てきた画面に下記を参考に必要事項を入力して「入力内容を確認」を押し、「送信する」を押してください。
■解除したいTポイント提携先サイト名
TVS REGZA 株式会社
■質問内容
解除したい機器のお問い合わせコード:例:1A2B-3X4Y
解除の対応までに3日ほどかかります。
登録解除に関する詳しい情報は以下のTサイト側の案内を参考にしてください。
Tサイト:
FAQカテゴリ > 新規登録・情報変更等 > 退会・解除について >
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1つのTカード番号には、レグザを4台まで登録できます。(「みるコレ」ボタン/「クラウドメニュー」ボタン搭載機種と、「レグザナビ」ボタン搭載機種の合計)まだ、4台まで登録していない場合は、別のレグザへTカード番号を登録して「Tポイントためよう!」サービスをご利用ください。
すでに4台のレグザへ同一のTカード番号を登録している場合は、以下の手順でご利用ください。
◆Tカード番号の登録を解除したいレグザがお手元にある場合
こちらの方法で登録を解除してください。その後、別のレグザにTカード番号を登録してください。
◆Tカード番号の登録を解除したいレグザがお手元にない場合
お手元にあるレグザの「Tポイントためよう!」サービス画面の右上に表示された8文字(例:1A2B-3X4Y)のTポイントお問い合わせコードをご確認ください。 次に、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社のTサイト[Tポイント/Tカード](おそらくDEADSTOCK オールドMISSONI SPORT 抽象主義ウィーブパターン クルーネックセーター L程度 イタリア製/ビンテージミッソーニニット)のHERMES エルメス カレ90 FEUX DE ROUTE 馬車のランタン スカーフ シルク 赤 レディース【59180429】中古から「問い合わせ」欄に「Tポイント利用手続き解除」と入力し、「次へ」ボタンを押し、次に出てきた画面に下記を参考に必要事項を入力して「入力内容を確認」を押し、「送信する」を押してください。
■解除したいTポイント提携先サイト名
TVS REGZA 株式会社
■質問内容
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利用を継続する機器(解除したくない機器)のお問い合わせコード:例:1A2B-3X4Y、5A6B-7X8Y、9A0B-1X2Y
お問い合わせコードを記載した機器以外の登録が解除された後、別のレグザにTカード番号を登録してください。
解除の対応までに3日ほどかかります。
登録解除に関する詳しい情報は以下のTサイト側の案内を参考にしてください。
Tサイト:
FAQカテゴリ > 新規登録・情報変更等 > 退会・解除について >
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TimeOn と Tポイントの連携では、当社が TimeOn ユーザーの機器登録IDを、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 (以下、CCC) 向けに別に生成する「Tポイントお問い合わせコード」に置き替えて提供します。
「Tポイントお問い合わせコード」はお客様が「Tポイントためよう!」サービスを利用するため、Tポイント利用手続き(Tカード番号登録)を行った際に、当社側で発行されるもので、CCC へのキャンペーン条件クリアした機器を報告する際などに使用します。
なお、Tポイントお問い合わせコードとT会員番号の紐づけは、T会員番号を保有されている CCC に実施いただくことにより、当社側がお客様のT会員番号を管理することはなく、会員番号登録時に記載等された皆様の個人情報を CCC から取得することはありません。
これまで発売してきたTimeOn対応レグザ全機種が対応です。
TimeOn対応のレグザについてはwacko maria モヘアカーディガン XXL ワコマリア 22FWをご覧ください。今後発売する TimeOn 対応のテレビ新商品も対象となる予定です。
ただし、TimeOnのTポイントためよう!ページからTポイント利用手続きをしていただく必要があります。
なお、機種などの条件によって、一部のキャンペーンに参加できない場合があります。
「Tポイントためよう!」サービス画面左上で、ユーザーのT会員番号に貯められているTポイントの総合計が確認できます。
ポイント付与に関する詳細な履歴(TimeOn で貯めたポイントか否か、どのキャンペーンで何ポイントたまったかなど)は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が運営するTポイント全体の管理サイトであるTサイト[Tポイント/Tカード](エルメス HERMES カレ 90 LA PROMENADE DE LONGCHAMPS ロンシャンへの散歩 スカーフ シルク ライトブルー マルチカラー レディース 中古)で確認できます。
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全国の東芝テレビから、許諾をいただいた約数十万台の録画予約情報を集計し、ランキング形式でまとめたものの上位番組から選出します。または、新ドラマ、ドラマ最終回など、特定のテーマに沿ったおすすめ番組を選出します。
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